Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

• ALPE AGRO s.r.o.
• IČ: 03717810
• DIČ: CZ03717810
• se sídlem: Hejtmánkovice 68, 550 01 Broumov
• zapsané u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 34627
• www.angus-wagyu.cz

(dále jen „prodávající“)

 

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále také zákazník nebo kupující) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.angus-wagyu.cz (dále také e-shop nebo internetový obchod).
2. Prodávající provozuje a spravuje webové stránky www.angus-wagyu.cz, prostřednictvím nichž je zákazník (jak je definován níže v odst. 2) schopen si objednat od dodavatele zboží za podmínek stanovených v těchto obchodních podmínkách.
3. Zákazníkem je každá fyzická osoba, která užívá webové stránky a případně vyplní registrační dotazník (dále jen „zákazník“). Používáním tohoto webu souhlasí zákazník se zněním těchto obchodních podmínek a svou registrací souhlasí s jejich zněním v plném rozsahu.
4. Prodávající vyvíjí činnost k tomu, aby prostřednictvím webové stránky www.angus-wagyu.cz, jak je blíže specifikováno v čl. II, došlo k uzavření smlouvy o koupi zboží mezi zákazníkem a dodavatelem, není-li dále v těchto obchodních podmínkách stanoveno jinak.
5. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky kdykoliv jednostranně změnit či doplnit. Obchodní podmínky jsou platné a účinné vždy ve znění zveřejněném  a dostupném na webových stránkách www.angus-wagyu.cz. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího  znění obchodních podmínek.

II. Smluvní vztah dodavatele a zákazníka

1. Prodávající nabízí prostřednictvím webové stránky www.angus-wagyu.cz prodej zboží, kdy zboží je možné si objednat následujícími způsoby:
2. Zákazník si prostřednictvím registračního formuláře vytvoří svoje přihlašovací údaje, kdy stačí vyplnit potřebné kontaktní a fakturační údaje (jméno, příjmení, e-mail, heslo, telefon), kdy po následném potvrzení registračního formuláře se ze zadaných údajů vytvoří zákaznický účet s přihlašovacími údaji zákazníka (e-mail a heslo), které může zákazník použít i pro další objednávky,
3. Zákazník prostřednictvím tzv. zrychlené objednávky a zadání jména, příjmení, adresy, e-mailu a telefonu, bez nutnosti registrace, objedná zboží.
4. Zákazník si vybere zboží z aktuální nabídky zveřejněné v záložce „E-shop“ na webové stránce www.angus-wagyu.cz. Kliknutím vloží zákazník do košíku vybrané zboží spolu s uvedením množství, které objednává. Poté zákazník vyplní objednávkový formulář, kdy jedním z možných způsobů dle čl. II zákazník vytvoří objednávku zboží a zvolí způsob dopravy. Po provedení objednávky zákazníkem výběrem zboží, souhlasem s obchodními podmínkami, souhlasem se zpracováním osobních údajů, a potvrzením tlačítka „Objednat“, zašle prodávající zákazníkovi e-mail potvrzující, že dodavatel objednávku zákazníka obdržel a zařadil ji do systému. Účelem tohoto e-mailu je potvrzení o přijetí objednávky zákazníka.
5. Rozměry, váhy a další údaje týkající se zboží jsou závazné pouze tehdy, jestliže byly výslovně písemně dohodnuty. Prodávající odevzdá zákazníkovi předmět koupě v ujednaném množství, jakosti a provedení. Nejsou-li jakost a provedení ujednány, plní prodávající v jakosti a provedení vhodných pro účel patrný ze smlouvy; jinak pro účel obvyklý.
6. K uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím dochází okamžikem, kdy je objednávka zákazníka potvrzena prodávajícím prostřednictvím e-mailu, případně jiným způsobem. V potvrzení objednávky dle předchozí věty budou uvedeny informace o způsobu doručení zboží.
7. Do obdržení potvrzení objednávky má zákazník právo svou objednávku zrušit, a to prostřednictvím formuláře na webových stránkách www.angus-wagyu.cz nebo telefonicky.
8. Zároveň bere zákazník na vědomí, že ve smyslu ust. § 1837 písm. e) ve spojení s písm. g) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném a účinném znění, nemůže od smlouvy odstoupit, neboť předmětem dodávky je zboží, které podléhá rychlé zkáze, a dále že zboží je dodáváno v uzavřeném obalu, kdy po vynětí zboží z obalu zákazníkem, není možné z hygienických důvodů zboží vrátit. O těchto skutečnostech je zákazník výslovně prodávajícím informován prostřednictvím obchodních podmínek, neboť předmětem smlouvy je ve smyslu ust. § 1840 písm. g) OZ dodávka potravin, nápojů nebo jiného zboží běžné spotřeby dodávaného do spotřebitelovy domácnosti nebo do jiného místa, které spotřebitel určil.
9. Objednávka Zákazníka není právně závazná a zákazník nemá žádný nárok na potvrzení své objednávky a doručení či koupi zboží uvedeného na webové stránce www.angus-wagyu.cz. Toto platí především pro situace, kdy je již vyčerpána kapacita nabídky zboží.
10. Zákazník se zavazuje cenu dle čl. III obchodních podmínek uhradit kupní cenu zboží předem a to bankovním převodem na základě potvrzení objednávky, zálohové faktury nebo daňového dokladu. V hotovosti nebo platební kartou prostřednictvím platebního terminálu při dodání zboží. Zároveň bere zákazník na vědomí, že cena na webových stránkách www.angus-wagyu.cz. nemusí být konečná, zejména z důvodu velikosti balíčků objednávek a ceny dopravy. Cena za zboží uvedená na daňovém dokladu, který zákazník obdrží od prodávajícího při dodávce a odběru zboží je konečná, zahrnuje náklady na dopravu a balné.
11. Potvrzení o nákupu – daňový doklad za uskutečněnou objednávku je dodavatelem předán zákazníkovi při dodávce a odběru zboží dle čl. IV. Všeobecných obchodních podmínek viz níže.
12. Dostupnost zboží nabízeného a prezentovaného na webové stránce www.angus-wagyu.cz je vázána na skladové zásoby a dodavatel dostupnost zboží negarantuje.

III. Cena zboží, platební podmínky, dodávka a odběr zboží

1. Zákazník se zavazuje cenu zboží uhradit kupní cenu zboží předem a to bankovním převodem na základě potvrzení objednávky, zálohové faktury nebo daňového dokladu. V hotovosti nebo platební kartou prostřednictvím platebního terminálu při dodání zboží. Cena za zboží uvedená na daňovém dokladu, který zákazník obdrží od dodavatele při dodávce a odběru zboží je konečná, zahrnuje náklady na dopravu a balné.
2. Ceny zboží jsou vždy uvedeny včetně příslušné a aktuální sazby DPH, a jsou platné v okamžiku uskutečnění objednávky.
3. Konečná cena bude uvedena v potvrzení objednávky, které je zasíláno zákazníkovi na jím uvedenou emailovou adresu. Dále je konečná cena uvedena na účtence (daňovém dokladu), která bude zákazníkovi předána při dodání a odběru zboží.
4. K ceně zboží je třeba připočíst cenu doručení zboží na místo určení, které si zákazník zvolil při potvrzení objednávky dle čl. II.
5. Zákazník dále může využít dovozu a odběru zboží na jím určenou dodací adresu, kterou si zákazník může zvolit při objednávce zboží v internetovém obchodu v záložce „E-shop“. Doprava za dovoz objednaného zboží na zákazníkem zvolenou dodací adresu je v případě objednávky za cenu včetně DPH do částky 2000,- Kč včetně, zpoplatněna částkou 199,- Kč včetně DPH. V případě objednávky zákazníka za cenu převyšující částku 2001,- Kč včetně DPH, je doprava zdarma. Termíny dodání zboží budou zákazníkovy sděleny smluvním přepravcem na základě plánovaného rozvozu.
6. Prodávající usiluje o doručení zboží v požadovaném čase, avšak nenese žádnou odpovědnost za nedoručení včas, pokud toto bylo způsobeno skutečnostmi, které s přihlédnutím ke všem okolnostem nemohl dodavatel bez vynaložení nepřiměřených nákladů ovlivnit.
7. Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku nejpozději den před sjednaným termínem vyzvednutí v sídle dodavatele nebo  nejpozději do okamžiku než dojde k vyskladnění zboží a předání smluvnímu přepravci.
8. Zákazník nese plnou odpovědnost za správnost údajů uvedených v objednávkovém formuláři.

IV. Reklamační řád

1. Zboží lze reklamovat dle obecně závazných právních předpisů, přičemž:

       - v případě reklamace je zákazník povinen neprodleně kontaktovat prodávajícího e-mailem, případně telefonicky, s uvedením popisu vady zboží

       - pokud dojde ke zjištění vady zboží zákazníkem při jeho převzetí, zákazník má právo zboží nepřevzít

       - prodávající vyřizuje reklamaci zboží neprodleně, přičemž zákazník je povinen sdělit prodávajícímu bezodkladně, ať už telefonicky či e-mailem, které právo             z vadného plnění uplatnil.

VII. Záruční podmínky

1. Prodávající na veškeré zboží poskytuje záruku do data spotřeby zboží uvedeného na obalu, a to při dodržení podmínek skladování ze strany zákazníka. Po otevření a rozbalení zboží, skladujte zboží nadále v chladničce při teplotě od +0 do +4°C a spotřebujte nejpozději do 24 hodin.
2. Skladovací podmínky zboží jsou od +0 do +4°C. Všechny informace a údaje jsou uvedeny na etiketě zboží.

VIII. Ochrana osobních údajů

1. Nakládání s osobními údaji zákazníka se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Zákazník odesláním objednávky uděluje prodávajícímu výslovný souhlas se zpracováním, shromažďováním a uchováváním jím poskytnutých osobních údajů pro účely koupě a prodeje zboží. Osobní údaje slouží pro vyřízení objednávky prodávajícím.
2. Prodávající svou informační povinnost vůči zákazníkovi, ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) související se zpracováním osobních údajů zákazníka pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího, plní prostřednictvím zvláštního dokumentu zveřejněného na webových stránkách www.angus-wagyu.cz. Při poskytování služeb může prodávající používat služby Mapy.cz, prostřednictvím nichž shromažďuje statistické údaje, zejména jak je služba využívána, apod.

IX. Závěrečná ustanovení 

1. Odesláním elektronické objednávky zákazník bez výhrad přijímá ustanovení obchodních podmínek včetně reklamačního řádu ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží. Odeslanou objednávkou je zákazník neodvolatelně vázán po dobu určenou k jejímu potvrzení prodávajícím.
2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
3. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2022.